「京西テクノス」ワンストップサービスを支える

ネットワークシステムに関する知識、   経験を積み、資格も取得。   着実にキャリアアップを重ねる充実の日々。

前職でネットワーク保守、   ヘルプデスクなどの業務を経験していたのですが、   まだまだ知識、経験ともに不足していた私は、   職業訓練校に半年間通うことに。   通信機器に触れる仕事で   キャリアを築いていきたいと考えていたのです。   その職業訓練校での会社セミナーに来られていたのが、   京西テクノスの社員エンジニアの方でした。   それがこの会社に関心を持つきっかけとなって転職。   現在私が勤務しているのは、   シフト交代によるコールセンター業務を   行なう部署（365日24時間対応）です。   システム障害などのトラブル発生時などに、   メーカーの顧客窓口として対応するため、   お問い合わせや相談が寄せられます。   電話より主にメールで寄せられてくる   ケースが多いのですが、   それらのお問い合わせに対し、   緊急度に応じて電話やメールにて対応しております。